Random things

Here you can see videos that I’ve found online, polls about my blog, quotations and chat-logs.

Why do I blog?

Why do you blog?

Writing has been giving me purpose when nothing has sometimes. Even though not many people have read my stuff, every reader matters and whenever anybody finds themselves in my words it means a lot to me.

If you ever have questions about the specific line or about a poem, feel free to reach out. I can tell you where it came from and what I felt while writing it.

Happy cat lady day, or corona with cats.

So I have been covid-positive for almost a week now. Besides the general symptoms of omicron (head, throat, nose, lyomh nodes, exhaustion) I have had the trouble of not being able to touch the cats. My babies. Oh gods, this has been so hard. I usually pick up a cat and enjoy the paws and purring (and the occasional wiggles to get away, guilty), or just give them random strokes, but the last week has been hell. And the babies have noticed the lack of contact. I’ve been having lots of meows and social-distancing-appropriate hangouts and stroking-only-with-fresh-washed-hands so I minimise the probability of passing the nasty to the kitties. Cloud (the male cat) has been really cuddly this time, not realising why I have not been persistent enough with my kisses and hugs. So hard not to give them a random stroke and kiss when they come over >_<

Covid sucks. Not as much for me as for me qorryibg thay I would pass it onto my baby kitties. That’s the biggest challenge, seriously.

Other than that – who the hell cares, triple vaccinated, mild-ish symptoms – I can survive all that.

In honor of the cat lady day I just wanted to share the pain of not being able to hug my babies while being ill.

I hope all kitties of the world are alright.

Keep your babies safe. Happy cat lady day!

Пост на русском (первый в этом блоге)))

Моя коллега Лилия была крайне возмущена работой кассира в одном из отделений Казкоммерцбанка, и она написала официальную жалобу по этому поводу. Восхищаюсь тем, как она, будучи разъяренной, смогла написать жалобу культурным языком без применения грубых слов. Все бы так писали…
Вот текст этой самой жалобы:
Уважаемый Казкоммерцбанк!
Я уже неоднократно пишу вам жалобы, чтобы повысить уровень культуры общения с клиентами у ваших бескультурных сотрудников. Я все еще считаю, что Казком-это лучший банк Казахстана и сервис здесь должен быть на мировом уровне. Сегодня меня обслуживали в отделении на пересечении Кабанбай батыра и пр.Достык, г.Астана. Мой номер 022 для обслуживания в кассе. Я была в отделении 04.12.13 в 09.32 (номерок у меня.) Целью моего визита было оплата коммунальных платежей, я взяла номерок, и дожидалась своей очереди. При разговоре с кассиром №3, выяснилось, что нужно заполнить извещение, и кассир поставила мой номер “в ожидание”, сказав подойти позже. После заполнения мною извещения, я подошла к свободной кассе №2, откуда мне кассир в грубой форме заявила, что пусть меня обслуживает тот, кто поставил “в ожидание”. Я заново дождалась освобождения кассы №3 и выложила все документы в ячейку. Тогда мне кассир сказала, что “куда вы, у меня еще есть клиенты в ожидании”. Откуда кассиру известно, готовы ли другие клиенты с заполнением своих документов, когда в очереди никого не было и кассиру со своего места не видно зал? И зачем кассир самовольно создает вторичную очередь, когда можно было бы взять другой талон? И все это было сказано в такой грубой форме, что мне пришлось покинуть данное отделение и произвести платеж в другом. Я хотела бы, что в уважаемом мною Казкоме наконец-то улучшилось качество обслуживание. Я не понимаю, почему кассирам так сложно сказать “доброе утро” и улыбнуться клиентам?Почему они не справляются со столь простыми задачами, как уважительное отношение к клиенту и правильное разъяснение существующих правил?
Многие мои знакомые-клиенты Казкома, имеют жалобы на кассиров. Возможно, это происходит из-за ответственности кассиров за большие обороты денег в кассе. Но если они не могут справиться с такой ответственностью,почему им нужно доверять такую работу?
В то же время хотела поблагодарить за отличных сотрудников по обслуживанию текущих счетов и сотрудника на  ресепшен, очень вежливые, адекватные и компетентные сотрудники.
Я верю, что вы учтете мои пожелания и тем самым, привлечете еще больше клиентов!!